aircockpit.com

Bonsoir à tous ,

Le 7/04/14 j'ai commandé pour 70€ de pièces électronique.
je me suis inscrite sur leur site normalement, et j'ai reçu 2h après un mail me disant que la commande
était prise en compte.

1h après un second mail m'indiquant que le colis était expédié, mais sans aucun numéro de suivi, ni le
nom du transporteur ( poste ou autre ...) trouvant celà étrange, je retourne sur leur site pour voir mon compte
client, et là : impossible de me connecter mon mail n'est pas reconnu !

j'envoie un mail au contact, je reçois 1h après des excuses m'indiquant que leur site avait eu une mise à jour
tout était maintenant normal .... je retourne sur leur site, essaye de me connecter sans aucun succès mon mail
n'est pas reconnu ! alors qu'ils l'ont bien reçu puisque j'ai reçu leurs divers mails !

j'ai renvoyé 2 mails les jours suivant, sans recevoir aucune réponse !

Tous les jours qui ont suivi jusqu'à ce jour soit 7 jours, je n'ai toujours pas reçu le colis !
j'ai tous les jours téléphoné à leur numéro et JAMAIS personne ne décroche au bout du fil.

Aujourd'hui j'ai envoyé un mail en les menaçant de porter plainte , si ma commande n'est pas livrée d'ici
le le 22/4/14. Je n'ai pas eu de réponse à mon mail. Voici le site en question :

http://www.mixelec.fr/

Par contre ma carte bleue a bien été débitée du montant de 70€.

Que me conseillez vous de faire ?

Merci

Effectivement, une simple recherche sur notre gogole prefere, fait appaitre pas mal de problemes de commandes sur ce site...

Tu peux deja signaler sur ce site en tant que frauduleux:

http://www.internet-signalement.gouv.fr/

Puis contacter le centre europeen des consommateurs:

http://www.europe-consommateurs.eu/

Puis s'armer de patience pour recuperer ton argent.
En esperant t'avoir aider.

C'est surtout auprès de ta banque qu'ils faut réclamer, ils sont tenus de te rembourser en cas d'arnaque sur un site commercial.

Bonjour,
On ne m'y reprendra plus, habituellement je fais des recherches systèmatiques sur des sites que je
ne connais pas, ou qui me semblent pas très sérieux ! et là, par négligence je ne l'ai pas fait !

ce matin je tente un dernier mail es espérant le faire réagir voici la copie du texte principal :

Suite à l'envoi de mon mail d'hier, j'ai contacté l'organisme de la répression des fraudes sur internet concernant votre site Mixelex.fr, il s'avère que votre site a été déclaré comme site frauduleux, suite à divers plaintes de consommateurs qui n'ont jamais été livré de leur commande, payée avec leur carte bleue et montant débité sur leur compte bancaire.

Parallélement, nous avons fait des recherches sur votre site et nous avons divers renseignements vous concernant :

votre Ip 91.121.90.133
Visiter ce site internet : http://www.mixelec.fr
Ville : Roubaix

domain: mixelec.fr
registrar: OVH
anniversary: 06/08
created: 06/08/2012

address: 2 Rue Kellermann
address: ROUBAIX
country: phone: +33 8 99 70 17 61
fax-no: +33 3 20 20 09 58

Vous devez bien comprendre qu'avec tous ces renseignements , nous avons aussi vos renseignements personnels...
nous pouvons maintenant déposer notre dossier de plainte à votre encontre, et vous allez vous retrouvez avec plusieurs
plaintes conjointe avec peine de prison et forte amende .

Je vous conseille vivement de réfléchir à tout celà !

je vous demande de procéder au remboursement immédiat de mon paiement carte bleue de 69.21€ , pour une commande
jamais livrée. Salutations :

Voilouuu, je n'ai pas grand espoir !

Quand au remboursement par la banque, c'est inutile d'y penser c'est indiqué clairement sur les sites spécialisés que
les banques ne remboursent pas une commande non livrée par un site frauduleux, et l'arrangement amiable peut
prendre des années .....

Ok, bonne journée à tous

Suite et fin ......

Mon mail de menace du 14/4 à fait réagir, ce matin j'ai reçu ma commande en totalité.
date départ du colis : 14/ 4 !!!!!!